よくある質問

Q. 注文をしてから納期はどのくらいかかりますか。
A. ご注文受付後(銀行振込の場合は入金確認後)、3営業日以内に出荷いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
詳細はGUIDEページから「発送について」をご覧ください。

Q. 土日祝日も出荷していますか。
A. 恐れ入りますが休業日の出荷はいたしておりません。土曜祝日稼働日は一部商品のみ出荷を行ないます。
営業日はトップページ下部にございますカレンダーでご確認ください。

Q. 複数の場所に配送できますか。
A. バーチャル口座決済を除き、ご対応させていただきます。最大50件のお届け先をご指定いただけます。

Q. 掛け払い(請求書払い)・後払いでの購入は可能でしょうか。
A. 申し訳ございません。現在掛け払いには対応しておりません。
ご利用可能な決済方法はGUIDEページから「お支払いについて」をご覧ください。
今後、よりご購入しやすくなるよう支払方法の拡充を検討してまいります。

Q. 見積書/領収書を発行していただけますか。
A. ご対応いたします。
お見積書
上部タブにございます「お見積りはこちら」からオンライン見積システムをご利用いただけます。
ご希望の商品を選択・ご希望箱数をご入力いただき、「印刷」をクリックしますと発行されます
また、「カートに入れる」をクリックしますとお見積内容で購入画面に進むことができます。
同シリーズから複数の商品をご希望の場合(カラー違いやデザイン違い)は、
大変お手数ですが「新見積書」からそれぞれについてご発行ください。

領収書
ご購入フォームにて伝達メッセージにご記入いただくか、
ご購入後に上部タブにございますCONTACTからご連絡ください。
メールにて送信いたします。

Q. 納品書は同梱されていますか。
A. 配送業者様の送り状を納品書に代えさせていただいております。
別途納品書が必要な場合は、ご購入フォームにて伝達メッセージにご記入いただくか、
ご購入後に上部タブにございますCONTACTからご連絡ください。
メールにて送信いたします。